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Möchten Sie eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Reparatur durchführen?
Rückgabeanweisungen:
Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.
Sie können ein oder mehrere Produkteinnerhalb von 14 Tagenab dem Datum der Lieferung der Ware zurückgeben.
Wie sende ich den Artikel zur Rücksendung zurück?
1)Stellen Sie sicher, dass der Artikel keine Schäden, Flecken, Kratzer oder Fehlfunktionen aufweist.
2) Verpacken Sie den Artikel in der Originalverpackung.
3) LADEN SIE DAS RÜCKGABEFORMULAR HIER HERUNTER Drucken Sie es aus, füllen Sie es aus und legen Sie das Formular in das Paket ein.
4) Senden Sie das Paket an die folgende Adresse unseres Lagers:
CONSORZIO DIEFFEMATIC Via Circolare P.I.P., 10 65010 Spoltore (PE)
Rückerstattungsmethoden:
Nachdem wir in den oben aufgeführten Fällen die Unversehrtheit des Produkts erhalten und überprüft haben, erstatten wir die gesendeten Artikel auf die von Ihnen bei der Bestellung verwendete Methode zurück.
Es kann maximal 15 Tage dauern, bis die Rücksendung angenommen und bearbeitet wird.
Wenn nach 15 Tagen. Ab dem Datum des Eingangs der Bestellung im Lager senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@dieffematic.it um Informationen anzufordern.
Anleitung zum Umtausch von Waren bei Fehlkäufen:
Hinweis: Die Versandkosten für den Austausch von Waren liegen in der Verantwortung des Kunden.
Sie können innerhalb von 14 Tagenab dem Datum der Lieferung der Ware einen Umtausch für ein oder mehrere Produkte vornehmen.
Wie kann ich den Artikel zum Umtausch zurücksenden?
1)Stellen Sie sicher, dass der Artikel nicht installiert wurde und keine Schäden, Flecken, Kratzer oder Fehlfunktionen aufweist. p >
2) Verpacken Sie den Artikel in der Originalverpackung.
3) HIER HERUNTERLADEN WARENTAUSTAUSCHFORMULAR FÜR FALSCHEN KAUF Drucken Sie es aus, füllen Sie es aus und legen Sie das Formular in das Paket ein.
4) Senden Sie das Paket an die folgende Adresse unseres Lagers:
CONSORZIO DIEFFEMATIC Via Circolare P.I.P., 10 65010 Spoltore (PE)
Anleitung zur Durchführung einer Reparatur für Produkte im Rahmen der Garantie:
Hinweis: Die Versandkosten für Reparaturen liegen in der Verantwortung des Kunden.
Sie können eine Warenreparatur eines oder mehrerer Produkte innerhalb von 24 Monatenab dem Datum der Lieferung der Waren durchführen.
Wie kann ich den Artikel zum Umtausch zurücksenden?
1) Verpacken Sie den Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung.
3) REPARATURFORMULAR HIER HERUNTERLADEN Stempeln Sie es ab, füllen Sie es aus und legen Sie das Formular in das Paket ein.
4) Senden Sie das Paket an die folgende Adresse unseres Lagers:
CONSORZIO DIEFFEMATIC Via Circolare P.I.P., 10 65010 Spoltore (PE)
Die Garantie deckt nicht Folgendes ab:Störungen oder Schäden, die durch Mängel in der elektrischen Anlage und/oder durch Nachlässigkeit, Fahrlässigkeit oder Ungeeignetheit der Anlage für den vorgesehenen Verwendungszweck und in jedem Fall durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht werden; Ausfälle oder Schäden aufgrund von Manipulationen durch unbefugtes Personal oder der Verwendung von Komponenten, die nicht dem Hersteller zuzuschreiben sind, und/oder Nicht-Originalersatzteilen; Mängel, die durch chemische Einwirkungen, äußere Einflüsse oder atmosphärische und/oder natürliche Phänomene im Allgemeinen verursacht wurden; Ausfälle oder Schäden, die durch eine fehlerhafte Installation der Produkte in Übereinstimmung mit der Verarbeitung, Sicherheit und Konformität der Verwendung verursacht werden, die ausdrücklich in der technischen Dokumentation derselben Produkte angegeben ist; Verbrauchsmaterial; Interventionen zur Kontrolle und Untersuchung etwaiger Fehler oder Mängel, die später nicht entdeckt wurden; Entschädigung für den Zeitraum der Inaktivität der Anlage, in der die Produkte installiert sind.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Kunde das Recht, die Ware ohne Berechnung von Versandkosten durch Zusendung von Ersatzteilen wiederherzustellen.
