MÉTODOS E CUSTOS DE ENVIO

Modos de envio

Dieffematic envia através de Correio expresso TNT, BRT e FEDEX.

Tempos de entrega

A coleta de nossas instalações pelos correios selecionados ocorre de segunda a sexta-feira até as 16h00. Cada pedido é enviado no próximo dia útil e o correio entrega em média em 1-2 dias úteis, para mercadorias prontamente disponíveis em nosso estoque, enquanto para produtos de reposição lenta ou feitos sob encomenda, são válidos os prazos comunicados pelo nosso serviço de atendimento ao cliente pós-venda.

Os pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados são processados na segunda-feira, ou no primeiro dia útil disponível.

Para cada envio, o correio faz uma primeira e uma segunda tentativa de entrega. Se o destinatário estiver ausente em ambas as tentativas, a remessa será mantida no depósito no escritório do correio relevante, e o cliente será contatado por DIEFFEMATIC para eventual desbloqueio.

As entregas são feitas durante o dia, geralmente entre as 8h30 e as 18h30, excluindo feriados.

No ato da entrega das mercadorias, o Cliente deve verificar se a embalagem está intacta e, em qualquer caso, não alterada, no fechamento. Quaisquer problemas devem ser contestados ao correio.

Custos de envio

Dieffematic aplica os seguintes custos de envio:

Itália:
Correio expresso TNT - BRT

Para compras até a 25 €: 6 €
Para compras acima de 25 €: ENVIO GRÁTIS

Para pedidos muito volumosos, pode ser necessário um suplemento de envio após receber o pedido

Correio expresso FEDEX, DPD, DB SCHENKER

Exterior UE:

Varia de acordo com o país de destino, calculada no momento do encaminhamento do pedido.

Para envio ao exterior UE com destinos especiais ou para pedidos volumosos, forneceremos cotações sob pedido.

Exterior EXTRA UE:

Varia de acordo com o país de destino, calculada no momento do encaminhamento do pedido.

Para envio ao exterior Extra UE com destinos especiais ou para pedidos volumosos, forneceremos cotações sob pedido.