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1. - l’articolo non sia stato utilizzato e sia restituito all’interno della confezione originale, in buono stato e idoneo a essere nuovamente messo in vendita;
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In assenza di tali condizioni il rimborso sarà parziale o assente.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente, a meno che non si tratti di un reso di articoli danneggiati o errati, in questi ultimi casi puoi scrivere una e-mail a info@dieffematic.it 

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CONSORZIO DIEFFEMATIC - Via Circolare P.I.P., 10 - 65010 Spoltore (PE)

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I prodotti acquistati sul sito www.dieffematic.it sono coperti da garanzia.

I clienti consumatori (ossia soggetti che acquistano il bene per proprio uso personale, indipendentemente dall’attività economica, professionale o imprenditoriale svolta) beneficiano della Garanzia Legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo.

La garanzia Legale si applica ai difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna del prodotto. 

Al fine di far valere la garanzia il cliente consumatore deve:

• Conservare e esibire la ricevuta di acquisto;
• Denunciare il vizio di conformità entro due mesi dalla sua scoperta.

L’azione diretta a far valere i difetti di conformità si prescrive nel termine massimo di 26 mesi (24 mesi più 2 dalla scoperta) dalla consegna del prodotto.

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I clienti professionisti (ossia le persone fisiche o giuridiche che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) beneficeranno della garanzia per vizi della cosa venduta di cui all'art. 1490 e ss. c.c.. 

Al fine di far valere la garanzia il cliente consumatore deve:

• - Conservare e esibire la fattuta di acquisto;
• - Denunciare il vizio di conformità entro 8 giorni dalla sua scoperta.

L'azione diretta a far valere la garanzia per vizi si prescrive decorsi 12 mesi dalla consegna del Prodotto acquistato e i relativi vizi dovranno essere denunciati nei termini di cui all'art. 1495 c.c.

Per ottenere le detrazioni è necessario effettuare il pagamento tramite Bonifico Bancario da cui risultino:

• - riferimento alla norma (articolo 16-bis del Dpr 917/1986);
• - codice fiscale del beneficiario della detrazione;
• - codice fiscale o partita Iva del beneficiario del pagamento (ns P.Iva 02264070687)

Come causale ( o numero di fattura ) ti chiediamo di inserire il numero d’ordine.

Al ricevimento del bonifico viene emessa fattura in cui è presente la descrizione dei prodotti acquistati e il riferimento al numero d’ordine inserito nella causale.

Per sapere se puoi usufruire dell’IVA agevolata, puoi leggere la nostra guida Applicazione aliquote agevolate.